| F_number | |
| 対象商品をお持ちですか？ ※必須 | |
【１】代替品のお届けについて
代替品（BTマスター）のお届けには数か月お時間を頂く見込みとなっております。
大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
【２】複数台所有のお客様へお願い
対象商品を複数台所有の場合、1台につき1件ずつ申込みを行っていただきますようお願いいたします ※必須 | |
【複数台所有の方のみ】
何台目のお申込みですか？
例：3
＜半角数字のみでご登録ください＞ | |
お持ちの製品は、いずれの機種ですか？
 ※必須 | |
個人情報の取り扱いに関する通知
個人情報をご提供いただく前に、以下の事項をお読みいただき、ご了承ください。
個人情報の取り扱いに関する当社の方針等については、当社のプライバシー・ポリシーをご覧ください。当社の個人情報の取扱いの詳細は以下の通りです。
株式会社シマノ（大阪府堺市堺区老松町3丁77番地、以下「シマノ」といいます。）は、シマノ製リチウムイオンバッテリー（電力丸 10Ah、電力丸 7.5Ah、電力丸 5Ah、電力丸 8.8Ah）の無償交換等（以下「本無償交換等」といいます。）に関して、電力丸回収お客様窓口へのお問い合わせを通じてお客様から提供された個人情報を以下の通りに取り扱います。
シマノの個人情報に関する取扱いに問い合わせ先は電力丸回収 お客様窓口（電話0120-070-505）です。
１．収集する個人情報の内容及び利用目的
シマノは、ご提供いただく可能性のある個人情報※１を、それぞれ次の目的で利用致します。
| 項目 |
具体的内容 |
利用目的 |
| お客様情報 |
氏名、住所、お電話番号、メールアドレス |
回収キットおよび交換品の発送、お問合せ内容の確認、折り返しのご連絡、お持ち込みいただく釣具販売店等のご案内、当該販売店等への情報提供、その他本無償交換等に関連する業務。 |
| ご使用の電力丸に関する情報 |
お客様が購入された電力丸の製品名、バッテリーの状態等に関する情報、電力丸に関する異常の有無等 |
本無償交換等の必要性及び方法を適切に判断・実施するため。電力丸をお持ち込みいただく釣具販売店等のご案内、当該販売店等への情報提供、その他本無償交換等の確実な実施。 |
| 代替品に関する情報 |
代替品の固有番号 |
本無償交換した代替品が、当該のお客様に確実に届いていることの確認および交換後の保証期間を適切に把握するため。 |
| その他ご意見等 |
お客様とのやり取りの中で提供いただく情報、ご意見、ご要望等で、上記の「お客様情報」と「ご使用の電力丸に関する情報」に含まれないもの |
本無償交換等の必要性及び方法を適切に判断・実施するため。商品をお持ち込みいただく釣具販売店等のご案内、当該販売店等への情報提供、その他本無償交換等の確実な実施。並びにいただいたご意見やご要望の解決方法の検討、ご相談及び実施施望の解決方法の検討、ご相談及び実施。※２ |
※１ 通話内容の確認や対応品質の向上を図るために、お客様との通話内容を書面、音声又は電子的方法により記録させていただくことがあります。
※２ 個人が特定されない統計情報として、ご使用の電力丸等に関する情報およびご意見等を監督官庁等への報告等のために利用することがあります。
２．業務連絡のための共同利用
| 共同利用する項目 |
上記のお客様情報、ご使用の電力丸に関する情報、その他ご意見等 |
| 共同利用者の範囲 |
シマノセールス株式会社 |
| 共同利用者の利用目的 |
お問合せへの回答、折り返しのご連絡、お持ち込みいただく店舗のご案内、当該店舗への情報提供その他本無償交換等の確実な実施並びにいただいたご意見やご要望の解決方法の検討、ご相談及び実施 |
| 共同利用に際しての管理責任者 |
株式会社シマノ
品質保証部長 堀川 貴司 |
３．第三者への提供
シマノは、１．に記載の通り、お客様への本無償交換等の実施に特に必要がある場合には、本無償交換等にご協力いただいている釣具販売店等に対して、お客様から提供いただいた個人情報を提供することがあります。
４．委託
シマノは、上記の利用目的を達成するために必要な範囲で、シマノから委託された事業者に個人情報を提供することがあります。この場合、シマノは、当該事業者に対し、シマノの指示に従い、個人情報を適切に維持・管理し、処理することを義務付けております。
５．海外提供
本無償交換等に関してお客様に提供いただいた個人情報は、海外には提供いたしません。
６．個人情報の保存期間
個人情報は、原則として代替品がお客様の手元に届いた日から一年後に削除されます。なお、当社は、法律の規定に基づき当社の保存期間を超えて保存が必要とされる情報については、当該情報を法の定めに従い保存します。
7．管理体制
当社は、個人データについて、漏えい、滅失または毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取扱う従業者や委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
８．個人情報の取扱いの変更に関する通知
当社は、本通知を改訂し、本サイト等に掲載することにより改訂をお知らせすることがあります。当社によるお客様の個人情報の利用についての情報を適宜取得していただくため、当社ウェブサイトを時折ご確認いただくようお勧めいたします。
制定：２０２３年１０月１６日 |
氏名（姓）
＜全角16文字＞ ※必須 | |
氏名（名）
＜全角16文字＞ ※必須 | |
氏名フリガナ（セイ）
＜全角文字＞ ※必須 | |
氏名フリガナ（メイ）
＜全角文字＞ ※必須 | |
| 郵便番号
※入力後 住所検索 ボタンを押下ください
＜半角数字＞ ※必須 | - |
| 都道府県 ※必須 | |
市区町村
＜全角文字＞ ※必須 | |
町名
＜全角20文字＞ ※必須 | |
丁目・番地・部屋番号・マンション建物名
（丁目：町名欄に記載がない場合）
＜全角30文字＞ ※必須 | |
電話番号
＜半角数字＞ ※必須 | -- |
メールアドレス
※確認の為、2度ご入力ください
＜半角英数字＞ ※必須 |
(確認) |
回収キット 配達希望日
※任意 | |
回収キット配達時間帯
※任意
※交通事情等の影響により、配達時間帯が前後することがあります。何卒ご了承ください。 | |
事務局使用欄
＜120文字＞
【注意】事務局にて使用する項目です。ご入力いただいた内容への対応はいたしかねますので、ご了承ください。 | |